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Ferramentas de UX: Benchmark


Benchmark ou análise de competidor são pesquisas feitas para resolver um problema baseado em algo que já existe, ou seja, você não precisa reinventar a roda,  as vezes sua equipe esta trabalhando em uma solução e gastando bastante energia em algo que as vezes já existe.

Então sempre faça pesquisas em seus concorrentes e veja como o mesmo problema é resolvido por eles e também observe o que estão fazendo e não esta funcionado direito.

Benchmark é algo muito importante nos projetos e você consegue:

  • Identificar forças e ameaças dos produtos e serviços dos competidores
  • Gerar consenso sobre uma linha de base de qualidade com stakeholders
  • Desenvolver uma estratégia para superar o que já existe

Você pode estruturar seu entregável em forma de tabelas com linhas e colunas e estabelecer as funcionalidade que existe nos produtos concorrentes e suas diferenças.

O Benchmark é isso é uma analise entre concorrentes onde você compara suas funcionalidades.

Abaixo segue 2 pdf com exemplos de um benchmark (em inglês)

Análise de Competição – Exemplo 1

Análise de Competição – Exemplo 2

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