Ter o celular roubado é desesperador. Os criminosos conseguem desbloquear o aparelho rápido e, em menos de duas horas, fazem transações, compras e acessam seus dados. Por isso, é essencial agir imediatamente.
Veja o que fazer:
1º Desconecte a conta Google do aparelho
Você precisa desconectar de forma urgente a sua conta Google que esta no aparelho, para que eles não troquem as senhas. Utilize o link:
Clique aqui para acessar a página do Google dispositivos
2º Em caso de iPhone use o Find
Encontre e bloqueie o aparelho. Utilize o link:
Clique aqui para acessar o iCloud Find
3º Ligue para os bancos
Agora lembre de todos os aplicativos, e ligue nos bancos para bloquear os cartões. Telefones:
Itau (11) 4004-4828
Nubank (11) 4020-0185
Bradesco (11) 4004 4433
Banco do Brasil (11) 4004-0001
Santander 4004-3535
Caixa 0800 726 0101
Mercado Pago 0800 637 7246
4º Faça o boletim de ocorrência para bloquear o aparelho através do IMEI
Agora que vc já desconectou a conta Google do celular roubado, faça o Boletim de Ocorrência e coloquei o número IMEI para que a Policia possa bloquear seu aparelho. Utilize o link:
Clique aqui para fazer o boletim de ocorrência
5º Bloqueie o chip, ligue na sua operadora de celular
Ligue a operadora pra bloquear seu chip de telefone, hoje o bloqueio do celular é feito pela polícia e não mais pela operadora como muitos acham, na operadora você só consegue bloquear o chip.
TIM *144
Vivo 1058
Claro 1052
6º Mude sua senha do .gov
Altere sua senha através do site .gov para os criminosos não acessar seu dados pessoais. Faça o login e acesse:
Clique aqui para acessar a página de alterar senha do .gov
7º Recupere o número do celular
Agora vá até uma loja da operadora mais próxima e solicite um novo chip e peça para colocar o mesmo número, assim você impede que os criminosos utilize seu WhatsApp e também parem de receber códigos de validação
8º Desconecte e altere senhas das suas redes sociais
Acesse a central de contas meta. Utilize o link:
Clique aqui para acessar a central de contas Meta
Essas são medidas que devem ser tomadas para diminuir os transtornos causados pelo roubo, se tiver outras dicas, coloque nos comentários que com isso podemos incrementar ainda mais esse passo a passo.